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ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Die folgenden Geschäftsbedingungen haben als Ziel, die Modalitäten des Online-Einkaufs von Produkten und vor allem unserer Kaschmirprodukte auf der Website http://www.oscaretvalentine.com/ genauer anzugeben.

Artikel 1 - Preise               

Die Preise unserer Produkte werden in Euro inklusive aller Steuern, auch der Umweltabgabe, zuzüglich einer Beteiligung an den Verarbeitungs- und Versandkosten (siehe Versand / Fristen und Kosten) angegeben.  

Die Gesellschaft Rose and Blue behält sich das Recht vor, ihre Preise jederzeit zu verändern, jedoch werden die Produkte auf Basis der bei Abschluss der Bestellung geltenden Tarife in Rechnung gestellt.  

Die Produkte verbleiben bis zur kompletten Bezahlung des Preises das Eigentum der Gesellschaft Rose and Blue.

Artikel 2 - Bestellung

Ihre Bestellungen können auf der Internetseite http://www.oscaretvalentine.com/ aufgegeben werden.

Die vertraglichen Dokumente liegen in der französischen Sprache vor und werden in der Bestätigung zu sehen sein, die diese vertraglichen Informationen spätestens bei der Bestätigung der Bestellung wieder aufnehmen wird.  

Artikel 3 - Bestätigung

Vor der Bestelltätigkeit bestätigen Sie, die vorliegenden Geschäftsbedingungen in Kenntnis genommen zu haben und diese zu akzeptieren. Die Bestätigung Ihrer Bestellung bedeutet somit die Akzeptanz dieser Geschäftsbedingungen.  

Außer es liegt ein Gegenbeweis vor, stellen die von der Gesellschaft Rose and Blue gespeicherten Daten den Beweis der Gesamtheit der Geschäfte dar, die zwischen der Gesellschaft Rose and Blue und ihren Kunden abgeschlossen wurden.

Artikel 4 - Verfügbarkeit

Die Gesellschaft Rose and Blue ist ein Einzelhändler und fühlt sich nicht dazu berufen, die vorgestellten Produkte in großen Mengen zu verkaufen. Deshalb behält sich die Gesellschaft Rose and Blue das Recht vor, Bestellungen eines gleichen Produktes in hohen Mengen, d.h. ab 5 identischen Artikeln, nicht auszuführen. Unsere Produktangebote  sind im Rahmen des Lagerbestands solange gültig, wie sie auf der Internetseite zu sehen sind, außer Sonderangeboten, die aber als solche auf der Seite gekennzeichnet sind.  Falls ein Produkt nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar sein sollte, werden wir Sie per Mail informieren. Ihre Bestellung wird somit automatisch annulliert und Ihnen wird unverzüglich der Betrag, der eventuell schon von Ihrem Bankkonto abgehoben wurde, zurückerstattet werden. 

Artikel 5 - Lieferung

5.1 - Allgemein

Die bei der Gesellschaft Rose and Blue gekauften Produkte decken folgende Gebiete ab: Frankreich, Korsika, Monaco, EWG, Norwegen, Schweiz, Vereinigtes Königreich, Japan, Australien, Kanada, Vereinigte Arabische Emirate, Russland.

Das Lieferdatum entspricht der Abfertigungszeit, die auf der Artikelbeschreibung angegeben ist, zu der noch die Verarbeitungs- und Transportfrist kommen. Die Produkte werden spätestens zu dem auf der Bezahlseite vor der Bestellbestätigung angegebenen Datum, an die Lieferadresse, die Sie im Laufe des Bestellvorgangs angegeben haben,  ausgeliefert. 

Im Falle einer Lieferung durch eine Spedition, wird Sie diese so rasch wie möglich kontaktieren, um einen Liefertermin abzusprechen, der spätestens 30 Tage nach dem Datum Ihrer Bestellbestätigung liegt. Die Gesellschaft Rose and Blue kann nicht für eine verspätete Lieferung, welche ausschließlich durch die Nichtverfügbarkeit des Kunden, nach mehreren Lieferterminvorschlägen durch die Spedition, ausgelöst wurde, verantwortlich gemacht werden.   

Wenn Sie mehrere Produkte gleichzeitig bestellen, die verschiedene Lieferdaten haben, dann ist das Lieferdatum das weit entfernteste Datum. Die Gesellschaft Rose and Blue behält sich immer das Recht vor, den Versand aufzuteilen. Ihr Konto wird nur für die verschickten Produkte belastet. Die Beteiligung an den Verarbeitungs- und Versandkosten wird nur für einen einzigen Versand in Rechnung gestellt.

Im Falle eines verspäteten Versands schicken wir Ihnen eine Mail, um Sie über eine eventuelle Konsequenz auf das Ihnen angegebene Lieferdatum zu informieren. Im Falle eines Lieferverzugs, schlagen wir Ihnen per Mail ein neues Datum für die Auslieferung vor. Auf jeden Fall erhalten Sie im Falle eines Verzugs von mehr als 7 Tagen die Möglichkeit, Ihre Bestellung innerhalb von 60 Arbeitstagen, gemäß den geltenden Gesetzmäßigkeiten, zu annullieren. Wenn Sie in diesem Fall das Produkt nach Ihrer Annullierung erhalten haben, werden wir Ihnen das Produkt, sowie die Transportkosten, nach dessen vollständigen und in seinem Originalzustand vorliegenden Erhalt erstatten.

Wenn Sie per Bank- oder Kundenkreditkarte bezahlt haben und wenn die Lieferung aufgeteilt wurde, dann wird Ihr Konto nur mit den verschickten Produkten belastet. Im Falle einer Zahlung per Scheck, wir die Bestellung nur bei Erhalt und Einlösung des Schecks bearbeitet.

5.2 - Vorbehalt

Sie müssen dem Speditionsunternehmen und der Gesellschaft Rose and Blue alle Vorbehalte gegenüber dem gelieferten Produkt (zum Beispiel: beschädigtes Paket, schon geöffnet…) mitteilen. Entsprechend den im weiter untenstehenden Artikel 13.1 aufgezählten Fällen, können Sie von den vorgesehenen Umtausch- und Erstattungsbedingungen profitieren.  

Artikel 6 - Bezahlung

Die Bezahlung Ihrer Einkäufe wird per Kreditkarte vorgenommen: Visa, MasterCard, American Express oder andere Bankkarten. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt nur im Moment des Versands Ihrer Bestellung. 

Artikel 7 - Erstattung

Die Erstattungen werden nur nach Bestätigung dieses Vorgangs vorgenommen: 

- Beschreibung der Rückgabe per Mail und Grund für diese Rückgabe.

- Akzeptanz der Rücknahme durch die Gesellschaft Rose and Blue.

- Erhalt der Rücknahme durch die Gesellschaft Rose and Blue.

Die Produkterstattungen in den Annahmen der Artikel 5 und 8 werden so schnell wie möglich und spätestens innerhalb den 14 Tagen, die auf das Datum folgen, an dem das Recht stattgefunden haben wird, vorgenommen. 

Die Erstattung erfolgt auf Vorschlag der Gesellschaft Rose and Blue per Guthaben auf Ihr Bankkonto oder Scheck, der auf den Namen des Kunden, welcher die Bestellung ausgeführt hat, ausgestellt wird und an seine Rechnungsadresse versendet wird. Der Kunde kann jedoch jederzeit eine andere, als die vorgeschlagene Erstattungsmethode wählen. 

Artikel 8 – Zufrieden oder Geld zurück innerhalb von 14 Tagen - Widerrufsrecht

Gemäß den geltenden Gesetzmäßigkeiten verfügen Sie über eine Frist von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Produkte, um von Ihrem Widerrufsrecht gegenüber der Gesellschaft Rose and Blue, ohne Gründe nennen und ohne Gebühren zahlen zu müssen, Gebrauch zu machen.

Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts innerhalb der oben erwähnten Frist, werden nur der Preis des oder der gekauften Produkte und die Versandkosten zurückerstattet; die Rückgabekosten gehen zu Ihren Lasten.  

Die Rückgaben müssen vollständig und in ihrem Originalzustand vorgenommen werden (Verpackung, Zubehör, Anleitung…), so dass das Produkt im Neuzustand wieder abgesetzt werden kann. Für eine optimale Bearbeitung sollte zudem noch eine Kopie der Ausgangsrechnung hinzugefügt werden.

Diese Vorgehensweise unterscheidet sich für einen Einkauf, der in einem Laden vorgenommen wurde, und nicht auf unserer Internetseite. 

Die Adresse für die Produktrücknahmen ist der Geschäftssitz der Gesellschaft Rose and Blue: 7 rue Paul Lelong 75002 Paris.


Artikel 9 - Kundenservice

Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Auskünfte oder Fragen zur Verfügung: +33142361100.

Für die Sendungsverfolgung, die Ausübung des Widerrufsrechts oder bei Garantiefragen, können Sie uns unter der gleichen Nummer kontaktieren: +33142361100.

 
Artikel 10 – Geistiges Eigentum

Alle Texte, Kommentare, Arbeiten, Illustrationen, Werke und Bilder, die auf den Seiten der Gesellschaft Rose and Blue abgebildet oder reproduziert werden, sind dem Recht des Autors, sowie im Sinne des geistigen Eigentums und der ganzen Welt vorbehalten. Daher ist gemäß den rechtlichen Bestimmungen nur die Nutzung für einen privaten Zweck erlaubt, vorbehaltlich anderweitiger, sprich einschränkenderer Bestimmungen der gesetzlichen Vorschriften bezüglich geistigen Eigentums. Jegliche teilweise oder gesamte Reproduktion oder Abbildung der Internetseiten der Gesellschaft Rose and Blue  oder von allen oder Teilen der Elemente, die sich auf den Seiten der Gesellschaft Rose and Blue befinden, ist streng verboten.

Die Firmen der Gesellschaft, die Marken und Merkmale, die auf den Seiten der Gesellschaft Rose and Blue repräsentiert werden im Sinne des Markenrechts geschützt. Die Reproduktion oder die Repräsentation von allen oder Teilen der Merkmale ist streng untersagt und muss durch eine vorhergehende Genehmigung des Markenautors erlaubt werden.     

Einige Produkte wie vor allem die Software sind Gegenstand der persönlichen und gesonderten Nutzungsrechte, welche die Kopie, die öffentliche Verteilung und die Vermietung bestimmen. Sie müssen die allgemeinen Geschäftsbedingungen dieser Produkte respektieren und die Gesellschaft Rose and Blue ist nicht für den Gebrauch der Produkte in diesem Rahmen verantwortlich.


Artikel 11 - Verantwortung

Die vorgestellten Produkte entsprechen der geltenden französischen Gesetzgebung und den in Frankreich anzuwendenden Normen. Die Gesellschaft Rose and Blue wird nur zur Verantwortung gezogen werden im Falle einer Missachtung der Gesetzgebung des Landes, in welches das Produkt geliefert wird (zum Beispiel im Falle eines Verbots eines Produktes…). Es obliegt Ihnen, die Einfuhr- oder Gebrauchsmöglichkeiten der Produkte und Dienste, die Sie bestellen möchten, bei den örtlichen Behörden zu untersuchen.    

Die Fotos werden zu illustratorischen Zwecken eingesetzt. Wir laden Sie gerne ein, sich auf die Produktbeschreibungen zu beziehen, damit Sie die genauen Eigenschaften erfahren. Im Falle eines Zweifels oder wenn Sie zusätzliche Auskünfte wünschen, bitten wir Sie, unseren Kundendienst zu kontaktieren. 

Die Gesellschaft Rose and Blue ist nur für den Inhalt der Seiten verantwortlich, die sie herausgibt.

Im Falle eines gewerblichen Einkaufs übernimmt die Gesellschaft Rose and Blue keinerlei Verantwortung für alle etwaigen, indirekten Schäden, operativen Verluste, Profit-, Chancenverluste und Schäden und Kosten, die durch den Kauf unserer Produkte verursacht werden. Wir erinnern Sie daran, dass es ratsam ist, die Daten in den gekauften Produkten zu speichern.  Die Gesellschaft Rose and Blue haftet unter keinen Umständen für jeglichen Verlust an Daten, Dateien oder den im vorhergehenden Paragraphen angesprochenen Schäden.  Die gesamte oder teilweise Unmöglichkeit die Produkte zu gebrauchen, hauptsächlich aufgrund von Materialunverträglichkeiten, kann zu keinerlei Entschädigung oder Erstattung oder Infragestellung der Verantwortung der Gesellschaft Rose and Blue führen. Unsere Produkte sind leistungsstark und mit der gewerblichen Nutzung vereinbar, auch wenn sich die Gesellschaft Rose and Blue nicht dazu berufen fühlt, an Geschäftskunden zu verkaufen. Die Gesellschaft Rose and Blue kann darum für jegliche Schäden nicht haftbar gemacht werden, die aus einer gewerblichen Aktivität resultieren.    

Artikel 12 - Garantie

12.1 – Gesetzliche Garantie

Gemäß den für die Produktgarantie geltenden Gesetzmäßigkeiten und insbesondere denen, die im Anhang der vorliegenden Bedingungen genannt werden, erstatten wir Ihnen oder tauschen wir Ihnen die Produkte um, die offensichtlich defekt sind oder die nicht mit Ihrer Bestellung übereinstimmen. Wenn Sie erstattet werden wollen, dann kontaktieren Sie uns bitte unter folgender Telefonnummer: +33142361100 oder schicken Sie uns eine Mail an:  contact@oscaretvalentine.com.

Die Produkte müssen uns im gleichen Zustand, in dem Sie diese empfangen haben, und mit allen Elementen (Zubehör, Verpackung, Schilder…) zurückgeschickt werden.

Gemäß den sich im Anhang befindenden, gesetzlichen Anordnungen profitieren Sie ebenfalls von der gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel. 

Die Anordnungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, vom Widerrufsrecht, welches in Artikel 8 vorgesehen ist, Gebrauch zu machen.

12.2 – Vertragliche Garantie

Die auf der Internetseite http://www.oscaretvalentine.com/ gekauften Produkte können Ihnen Anspruch auf eine vertragliche Garantie erteilen. Diese ist auf der Artikeldatei der auf der Website angegebenen Produkte angegeben. Um die Vorgehensweise zu erfahren, können Sie den Kundendienst unter folgender Telefonnummer kontaktieren: +33142361100.

Damit Sie von der vertraglichen Garantie der Produkte profitieren können, müssen Sie unbedingt die Rechnung des Produkts aufheben.

Die vertraglichen Garantien decken nicht ab:

-Die anormale oder nicht konforme Nutzung der Produkte. Wir empfehlen Ihnen, unbedingt die dem Produkt beiliegenden Gebrauchs- und Pflegehinweise zu beachten,  

-die Mängel und ihre Konsequenzen, die an den Gebrauch, der nicht der Nutzung entspricht, für die das Produkt vorgesehen ist (gewerbliche, gemeinsame Nutzung,…) gebunden sind,

-die Mängel und ihre Konsequenzen, die an jegliche, von außen kommende Ursache gebunden sind.   

Sie profitieren aber in jedem Fall von den Anordnungen der gesetzlichen Garantie und insbesondere der Anordnungen, die im obenstehenden Artikel 13.1 genannt werden.

Artikel 13 – Anwendbares Recht - Streitfälle

Der vorliegende Vertrag unterliegt dem französischen Recht. Die Sprache des vorliegenden Vertrags ist französisch. Im Falle eines Streitfalls sind nur die französischen Gerichte kompetent. Im Falle eines Streitfalls mit Geschäftsmännern oder Händlern sind die Gerichte in Paris (Frankreich) verantwortlich.


Artikel 14 – Persönliche Daten

Die Informationen und Daten, die Sie betreffen, sind für die Bearbeitung Ihrer Bestellung und für unsere Geschäftsbeziehungen notwendig. Sie können an Gesellschaften, die zu diesen Beziehungen beitragen, weitergeleitet werden. Dazu gehören Gesellschaften, die für die Ausführung der Dienste und Bestellungen und somit für die Verwaltung, Ausführung, Auftragsabwicklung und Bezahlung, verantwortlich sind. Diese Informationen und Daten werden ebenfalls zu Sicherheitszwecken aufbewahrt, damit die gesetzlichen und vorschriftsmäßigen Verpflichtungen eingehalten werden können, sowie um uns die Verbesserung und Personalisierung der Dienste, die wir Ihnen anbieten, und der Informationen, die wir Ihnen zukommen lassen, zu ermöglichen.   

Gemäß dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 besitzen Sie die Zugangs-, Berichtigungs- und Widerspruchsrechte Ihrer persönlichen Daten. Es genügt Ihnen, uns eine Mail an die Adresse accescnil@oscaretvalentine.com zu schreiben, in der Sie uns Ihren Namen, Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse und falls möglich Ihre Kundennummer mitteilen. Gemäß  der geltenden Richtlinie, muss Ihre Anfrage unterzeichnet und von einer Photokopie eines Personalausweises, welcher von Ihnen unterzeichnet ist und auf dem Adresse steht, zu der wir Ihnen dann die Antwort senden, begleitet werden. Eine Antwort wird Ihnen innerhalb einer Frist von 2 Monaten nach dem Erhalt Ihrer Anfrage zukommen.   

Je nach Ihrer Wahl beim Ausfüllen des Informationsformulars, kann es sein, dass Sie Angebote unserer Gesellschaft bekommen.  Wenn Sie das nicht mehr wünschen, können Sie uns das jederzeit an folgende Adresse mitteilen: accescnil@oscaretvalentine.com.  

Unsere Website ist ebenfalls so gestaltet, dass auf die Kundenwünsche besonders Rücksicht genommen wird. Unter anderem ist das der Grund, weshalb wir Cookies verwenden. Cookies teilen uns mit, wenn Sie auf unserer Seite waren. Die Cookies werden also nur von der Gesellschaft Rose and Blue verwendet, um Ihnen ein personalisierten Service zu bieten und diesen ständig zu verbessern.

Anhang

Artikel L.211-4 französisches Verbrauchergesetzbuch

Die vom Verkäufer gelieferten Güter müssen vertragsgemäß sein und der Verkäufer haftet für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Verbrauchsguts besteht.

Er haftet ebenfalls für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montage- oder Installationsanleitungen zurückzuführen sind, wenn er mit diesen durch den Vertrag beauftragt war oder wenn diese unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden.

Artikel L.211-5 französisches Verbrauchergesetzbuch

Um vertragsgemäß zu sein, muss das Produkt:

1° für den üblicherweise von einem derartigen Verbrauchsgut erwarteten Nutzungszweck geeignet sein und gegebenenfalls:

- der durch den Verkäufer gelieferten Beschreibung entsprechen und die Eigenschaft besitzen, die dieser dem Käufer in Form eines Musters oder Modells präsentiert hat ;

- die Eigenschaften aufweisen, die ein Käufer in Anbetracht der öffentlichen Erklärungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, rechtmäßig erwarten kann;

2° entweder die vorher vereinbarten Eigenschaften besitzen oder dem vom Käufer gesuchten besonderen Nutzungszweck, welcher dem Verkäufer mitgeteilt wurde und dieser einverstanden war, entsprechen.

Artikel L.211-12 französisches Verbrauchergesetzbuch

Die Klagebefugnis als Folge von Nichtübereinstimmung des Produktes verjährt nach zwei Jahren ab Lieferung der Ware.

Artikel 1641 französisches Bürgergesetzbuch

Für Schäden, die auf dem Fehlen der garantierten Beschaffenheit oder Haltbarkeit beruhen, die aber nicht unmittelbar an der Ware eintreten, haftet die Verkäufer allerdings nur dann, wenn das Risiko eines solchen Schadens ersichtlich von der Beschaffenheit- und Haltbarkeitsgarantie erfasst ist.

Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgergesetzbuchs

Die Klagebefugnis als Folge von wesentlichen Mängeln verjährt nach zwei Jahren ab der Entdeckung des Mangels. 


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