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Oscar et Valentine livre en France, en Union Européenne, aux États-Unis, en Suisse, et sur demande dans tout autre pays. Notre service de livraison est assuré par plusieurs transporteurs afin que vous puissiez choisir la livraison la plus judicieuse.

Un packaging de qualité

Chacune de nos commandes est emballée dans un paquet raffiné à l'effigie de notre marque et préparée avec le plus grand soin : papier de soie, coffrets cadeaux, pochettes sérigraphiées Oscar et Valentine et petit sac shopping Oscar et Valentine.

Si vous souhaitez que vos commandes soient envoyées dans un coffret cadeau merci de nous le signaler dans instructions spéciales au moment de votre commande.

Retours

Vous avez la possibilité de retourner tout produit commandé sur le site Oscar et Valentine dans les 15 jours suivant la réception de votre commande.

Pour cela veuillez nous adresser un email à l'adresse : contact@oscaretvalentine.com, afin que nous puissions effectuer un remboursement ou un échange.

Les produits portés, abîmés ne seront ni repris ni échangés. Les produits doivent nous être retournés dans leurs pochettes d'origine.

Oscar et Valentine participent aux frais de retour peu importe le montant de votre commande.

Echange

L'échange est possible sur l'ensemble de nos produits. Si l'article souhaité en échange est plus cher que l'article à retourner un reliquat sera à payer. Dans le cas inverse, vous recevrez un avoir du montant de la différence de prix.

Les articles achetés lors des soldes et ventes privées/ Promotions ne sont ni repris ni échangés

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